Política de Envio

Última atualização: Maio 2026

1. Área de Cobertura

A Peixeira do Talatona realiza entregas em Luanda, Angola, através de meios próprios de transporte, garantindo maior controlo na conservação e qualidade dos produtos.

  • Entregas fora da provincia de Luanda e pra outros paises, tem uma taxa adicional consoante a logistica envolvida.

2. Prazos de Entrega

  • Prazo estimado de entrega: 24 horas após a confirmação do pagamento e disponibilidade do produto.

O prazo apresentados são estimativas e podem variar em função das condições de trânsito, condições climáticas, disponibilidade do pescado ou volume de encomendas.

3. Conservação e Transporte

Todos os produtos são transportados em condições adequadas de conservação, respeitando os padrões de higiene e temperatura necessários para garantir a frescura e qualidade do pescado.

Recomendamos que, após a receção da encomenda, os produtos sejam imediatamente armazenados em refrigeração ou congelação adequada.

4. Custos de Entrega

Os custos de entrega variam conforme a localização dentro de Luanda. O valor da entrega será apresentado antes da finalização da encomenda.

    5. Processo de Entrega

    Após a confirmação do pagamento, a equipa da Peixeira do Talatona entrará em contacto para confirmar a morada e coordenar o horário de entrega.

    No momento da receção, o cliente deverá verificar:

    • O estado da embalagem;
    • A quantidade dos produtos;
    • A qualidade aparente dos produtos entregues.

    Caso exista alguma irregularidade, recomendamos que a situação seja reportada imediatamente à equipa de entrega e ao nosso atendimento.

    6. Entregas Falhadas

    Caso o cliente não esteja disponível no momento da entrega:

    • A nossa equipa tentará contacto telefónico;
    • Após duas tentativas sem sucesso, a encomenda regressará às nossas instalações;
    • Uma nova entrega poderá implicar custos adicionais.

    Por se tratar de produtos perecíveis, a Peixeira do Talatona  reserva-se o direito de avaliar a viabilidade de nova entrega em função das condições de conservação do produto.

    7. Contactos

    Para informações relacionadas com entregas ou apoio ao cliente:

      • Email: geral@apeixeiradotalatona.com
      • WhatsApp: +244 939 772 919